Оказание почасовых услуг специалиста
Данный вид сопровождения является оптимальным, когда Вам необходимо оперативно решить небольшую текущую задачу, например, устранить сбой в базе данных, создать новые отчеты или документы, которые потребовались Вам в срочном порядке, установить новые формы квартальной отчетности или обновить конфигурацию программного продукта и т.д.
-
Наиболее гибкий и адаптируемый способ работы, который позволяет максимально быстро реагировать на изменение внешних условий;
-
позволяет корректировать задачу в процессе доработки;
-
специалист «приближен» к заказчику, что позволяет оперативно решать небольшие вопросы и уточнять задачу;
-
позволяет менять приоритеты задач в процессе работы;
-
пошаговое продвижение к решению задачи и построению системы позволяет заказчику сформулировать вопросы и определить требования, которые не могли быть выявлены на первоначальном этапе;
-
единственный недостаток такой формы - трудно точно определить полную продолжительность и стоимость внедрения.
Сделать заявку на проведение таких работ очень легко. Для этого необходимо позвонить в наш офис, кратко описать задачу и оставить свои координаты. В течение одного-трех дней с Вами свяжется наш сотрудник, с которым Вы непосредственно договоритесь о встрече. Во время встречи с нашим специалистом Вы ставите ему конкретную задачу, уточняете детали, и он приступает к ее выполнению. В зависимости от сложности, характера задачи и сроков выполнения специалист может, по согласованию с Вами, выполнять ее либо непосредственно на Вашей территории, либо, скопировав Вашу конфигурацию, в нашем офисе. Также такие работы могут выполняться, используя технологию Удаленное сопровождение.
После завершения работы Вы вместе со специалистом проверяете правильность выполненной задачи, тестируете ее на контрольном примере, и подписываете листы учета рабочего времени и акты приемки-сдачи выполненных работ.
Стоимость таких работ зависит от квалификации специалиста, сложности и продолжительности решаемых задач и способа оплаты (предоплата или по факту).