Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие» (1С:ИТС) - комплексная поддержка, которую фирма «1С» предоставляет пользователям программ «1С:Предприятие».
1С:ИТС дает возможность:
-
получать обновления для программ линейки «1С:Предприятие», - значит всегда поддерживать актуальность учета на предприятии;
-
пользоваться услугами по сопровождению типовых конфигураций специалистами фирм-франчайзи;
-
получать помощь квалифицированных специалистов при обращении на Линию консультаций;
-
знакомиться с практическими и методическими рекомендациями по работе с программами, а также другой полезной информацией.
Информационно-технологическое сопровождение пользователей «1С:Предприятие» осуществляется в рамках договора на 1, 3, 6 или 12 месяцев.
Первые шесть месяцев после приобретения программного продукта «1С:Предприятие» информационно-технологическое сопровождение оказывается пользователям без дополнительной оплаты. Дальнейшее сопровождение осуществляется в рамках платного договора на ИТС .
Более подробно о проекте ИТС можно посмотреть на сайте http://its.1c.ru/db/aboutits#content:2:1